Logo
widget.job-description.alt
widget.job-description.alt
widget.job-description.alt
widget.job-description.alt
Logo

If you are looking for a place where you can spread your wings and your passion for eCommerce under the guidance of the best specialists in this field, you are in the right place! Omnipack has been named as the hottest scaleup in Poland according to TNW in 2021!

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

full-time
Aleja Katowicka 66, 05-830 Nadarzyn, Polska
Junior Specialist
22 kwietnia 2024
Hybrid

Opis stanowiska: 

Jako Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za kontakt, wsparcie oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów natury logistycznej naszych Klientów. Chcemy, aby nasi Klienci byli zadowoleni z naszych usług i mamy nadzieję, że Ty nam w tym pomożesz! 

Wymagania:

  • Wysokie umiejętności komunikacyjne - potrafisz dopasować sposób komunikacji do potrzeb odbiorcy,
  • Bardzo dobra, systematyczna organizacja pracy własnej oraz efektywne zarządzanie czasem i priorytetami,
  • Umiejętność pracy w zespole i współpracy z różnymi działami w firmie,
  • Biegłość w posługiwaniu się komputerem (w tym dobrej znajomości MS Excel).

Obowiązki:

  • Skuteczne i terminowe zarządzanie zgłoszonymi przez klienta problemami,
  • Codzienne wsparcie klientów, zarówno mailowo, jak i telefoniczne w zakresie zamówień, faktur i reklamacji,
  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi,
  • Tworzenie raportów i zestawień dziennych operacji dla Klientów.

Mile widziane:

  • Doświadczenie w obsłudze Klienta, 
  • Doświadczenie w pracy na magazynie.

Co chcemy Ci zaoferować?

  • Możliwość pracy hybrydowej - 1 dzień w tygodniu,
  • Twoje zdrowie jest dla nas ważne - u nas możesz liczyć na prywatną opiekę medyczną Enel-Med oraz kartę Multisport,
  • Elastyczna forma zatrudnienia (UoP, Zlecenie),
  • Zajęcia z języka angielskiego w szkole językowej Berlitz,
  • Ludzi tworzących dobrą i serdeczną atmosferę. U nas chce się przychodzić do pracy!

Po co czekać? Nie zwlekaj, aplikuj już dziś! 

Tracker image